Welkom in de webshop voor uw Huisdierengenot. Wilt u barf ptoducte, Snacks, oliën en of Supplementen direct online bestellen? Dan bent u in onze webshop aan het goede adres. https://www.huisdierengenot.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.huisdierengenot.nl/ https://www.huisdierengenot.nl/ De webshop van Huisdierengenot met natuurlijke producten voor uw huisdier. Wij hebben onder andere de producten van HAAKS®B.A.R.F https://www.huisdierengenot.nl/c-6327582/aanbiedingen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-6327582/aanbiedingen/ Huisdierengenot nieuwe aanbiedingen https://www.huisdierengenot.nl/c-5860562/nieuwe-producten/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5860562/nieuwe-producten/ Hier vindt u onze nieuwe producten https://www.huisdierengenot.nl/c-5747307/diversen-producten/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5747307/diversen-producten/ Hier vindt u diversen producten https://www.huisdierengenot.nl/c-5576441/honden-en-katten/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576441/honden-en-katten/ Wij leveren alles van HAAKS®B.A.R.F. wilt u Snacks, oliën en of Supplementen enz direct online bestellen? Dan bent u bij ons aan het goede adres. https://www.huisdierengenot.nl/c-5466119/haaks-b-a-r-f-shaweca-dogfood-diepvriesvoer-alleen-afhalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5466119/haaks-b-a-r-f-shaweca-dogfood-diepvriesvoer-alleen-afhalen/ Wij leveren alles van HAAKS®B.A.R.F. wilt u Snacks, oliën en of Supplementen enz direct online bestellen? Dan bent u bij ons aan het goede adres. https://www.huisdierengenot.nl/c-6355761/haaks-b-a-r-f-dogfood-500-gr-diepvries-alleen-afhalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-6355761/haaks-b-a-r-f-dogfood-500-gr-diepvries-alleen-afhalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5466172/haaks-b-a-r-f-dogfood-1000-kg-diepvries-alleen-afhalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5466172/haaks-b-a-r-f-dogfood-1000-kg-diepvries-alleen-afhalen/ Wij leveren alles van HAAKS®B.A.R.F. wilt u Snacks, oliën en of Supplementen enz direct online bestellen? Dan bent u bij ons aan het goede adres. https://www.huisdierengenot.nl/c-5466177/haaks-b-a-r-f-catfood-250gr-diepvries-alleen-afhalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5466177/haaks-b-a-r-f-catfood-250gr-diepvries-alleen-afhalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-6355806/haaks-b-a-r-f-catfood-500gr-diepvries-alleen-afhalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-6355806/haaks-b-a-r-f-catfood-500gr-diepvries-alleen-afhalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5466132/shaweca-dogfood-diepvriesvoer-alleen-afhalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5466132/shaweca-dogfood-diepvriesvoer-alleen-afhalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-4886387/groentemixen-fruitmix/ https://www.huisdierengenot.nl/c-4886387/groentemixen-fruitmix/ https://www.huisdierengenot.nl/c-4163157/hennep-producten/ https://www.huisdierengenot.nl/c-4163157/hennep-producten/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5770708/houdbare-worsten/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5770708/houdbare-worsten/ HAAKS®B.A.R.F Travel Deze houdbare worsten zijn een gezond alternatief voor onze diepgevroren verse worsten. Deze houdbare worsten bevatten geen conserveringsmiddelen, kleurstoffen, granen of dergelijke. Geen last meer van een te volle vriezer, want deze worsten zijn geopend in de koelkast 2-3 dagen houdbaar! De worsten zijn een complete maaltijd en bestaan uit 55% spiervlees, 20% organen, 20% bot en 5% Rijst en Premix. Het spiervlees bevat veel voedingsstoffen en een gebalanceerde hoeveelheid aminozuren. De organen en botten bevatten grote hoeveelheden vitaminen en mineralen. Ook zijn de organen rijk aan kalium, calcium fosfor, natrium en ijzer. Hierdoor bevatten de worsten alle (essentiële) dagelijkse voedingstoffen, bouwstoffen, vitaminen en mineralen die een hond nodig heeft. De worsten zijn gemakkelijk te snijden, kruimelen niet en hebben geen gelei aan de randen. De houdbare worsten zijn niet alleen heel erg gezond, maar ook onweerstaanbaar lekker. Dit komt omdat onze houdbare worsten 100% naturel zijn en worden gemaakt van hoogwaardige verse ingrediënten. https://www.huisdierengenot.nl/c-5770715/haaks-b-a-r-f-travel-400-gram/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5770715/haaks-b-a-r-f-travel-400-gram/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5770710/haaks-b-a-r-f-travel-800-gram/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5770710/haaks-b-a-r-f-travel-800-gram/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3705324/olien-vetten/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3705324/olien-vetten/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,Geitensnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paardensnacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-3705327/cbd-olie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3705327/cbd-olie/ Over CBD en hennepzaadolie voor de hond. Net als mensen beschikken dieren (zoogdieren, vissen en weekdieren over een endocannabinoiden systeem( https://www.huisdierengenot.nl/c-3705991/hennepzaadolie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3705991/hennepzaadolie/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,Geitensnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paardensnacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-3705331/lijnzaadolie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3705331/lijnzaadolie/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,Geitensnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paardensnacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-4777195/sardienolie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-4777195/sardienolie/ Sardien olie Omega-3 vetzuren De juiste Omega-3 visolie. Dat is best lastig er wordt zoveel aangeboden op de markt maar ja wat is nu goed en wat minder goed, tot slecht ? Wij gaan proberen het allemaal een beetje uit te leggen. De eerste stap is al gezet want het is algemeen bekend dat Omega vetzuren goed zijn voor hond en kat. Het ondersteunt de algehele conditie, huid en vacht zullen positief en zichtbaar mooier worden, daarnaast zorgt het voor een soepele beweging bij bewegingsproblemen, soms kan het door betere conditie van het bewegingsapparaat zorgen voor minder pijn. Vetzuren zijn ook zeer belangrijk voor een goedwerkend brein, helderheid in het hoofd zorgt voor rust en balans. Wij adviseren om alleen Omega-3 visolie zo wie zo te geven. Het liefst een paar keer per week, wij denken aan 3-4 keer per week, waarom ? Omega-6 en -9 bevinden zich al voldoende in het dagelijkse voer, dit krijgt het lichaam voldoende binnen. Maar ook hier gaat het om de balans, daardoor is omega 3 juist zo belangrijk. Omega 6 heeft namelijk de eigenschap om ontstekingsbevorderend te zijn en Omega-3 juist ontstekingsremmend, een balans in deze 2 is dus eigenlijk essentieel te noemen voor een goede gezondheid. Eet uw hond of kat 3x per week een vette vis, helemaal top. Is dit nu niet het geval zorg dan voor visolie. Wat bepaald de kwaliteit van de visolie? Op een hoge concentratie EPA en DHA én een goede afkomst! Dat wil zeggen van wildvang vis die komt uit diepe schone wateren. Hoe dieper hoe kouder, des te meer EPA/DHA in de vis. Wat doet EPA en wat doet DHA? EPA heeft een: zeer positieve invloed op vacht en huid. Het werkt ontstekingsremmend en ondersteunt huid en vacht bij droogheid, doffe haren, schilfers en jeukende rode huid. gunstig effect bij allergieën. ontstekingsremmend effect. Dit helpt daarom bij huidontstekingen, gebitsproblemen, bewegingsproblemen als artrose, artritis, spondylose etc. beschermende werking bij nierziekten, epilepsie, hartaandoeningen en kanker. DHA heeft een gunstig effect op de hersenen en is daarom met name van belang bij zwangere-, jonge- en oude dieren. Product analyse: Eiwit 0.9% Vezel 0.2% Vocht 0.5% Energie8800Kcal/KG Vet 98% As 0.4% Tocopherol 375 ppm Gebruiksaanwijzing: lichaamsgewicht aantal Pompjes 0-10 kg. 1 10-20 kg. 2 20-40 kg 3 > 40 kg 4 https://www.huisdierengenot.nl/c-5515289/schapenvet-met-hennepzaadolie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5515289/schapenvet-met-hennepzaadolie/ Schapenvet bevat dierlijke vetten, vitamine A en vitamine D. Beide vitamines zijn essentieel voor het gezichtsvermogen, voor de versteviging en opbouw van de botten, voor de slijmvliezen, voor de luchtwegen en voor het maagdarmkanaal. Bovendien ondersteunen vitamine A en vitamine D het immuunsysteem, oftewel, de afweer tegen bacteriën en infecties. Het combineren met Hennepzaadolie geeft een product wat rijkt is aan vitamine A en D, maar ook rijk aan essentiële vetzuren. Hennepzaadolie heeft de ideale verhouding van Omega-3 en Omega-6 vetzuren. Deze voedingsstoffen zijn in de olie vele malen geconcentreerder aanwezig . Hennepzaadolie bevat een ideale mix van omega-9 ( Oleic acid ) Omega-6 (linolzuur) en Omega-3 (alfalinoleenzuur). Dit zijn essentiële vetzuren, deze vetzuren dienen door de voeding te worden opgenomen, het lichaam maakt dit niet zelf aan. De combinatie van deze 2 producten geeft een volwaardig product welke goed ondersteunend is voor het beendergestel, de souplesse, organen, vacht en algemene weerstand. Welke voedingsstoffen voor deze ondersteuning zorgen is terug te lezen onder de product informatie van de Hennepzaadolie. Gelieve het product bij kamertemperatuur bewaren en schudden voor gebruik. Product analyse: Eiwit 1.7% Vezel 0.3% Vocht 0.3% Energie8500Kcal/KG Vet 97% As 0.7% Ingrediënten: shapenvet, Hennepzaadolie Gebruiksaanwijzing: lichaamsgewicht aantal Pompjes 0-10 kg. 1 10-20 kg. 2 20-40 kg 3 > 40 kg 4 https://www.huisdierengenot.nl/c-4777199/vloeibaar-paardenvet/ https://www.huisdierengenot.nl/c-4777199/vloeibaar-paardenvet/ Paardenvet is een absolute zuivere energiebron van de hoge kwaliteit. Het is licht verteerbaar en net zo goed opneembaar dan andere vet soorten. In paardenvet zitten de Vitaminen A en D waardoor het ook een uitermate goede werking heeft op een droge huid en doffe vacht. Paardenvet is een perfecte aanvulling op voor de spijsvertering en de darmflora. Paardenvet is een goede aanvulling voor elke volwassen hond. Het is Hypoallergeen en past in ieder Dieet. Voordelen: Extra weerstand Sterkere botten Goede gezondheid Goede Darmflora Glanzende vacht Hypoallergeen DieetProduct analyse: Eiwit 1% Vet 96.9% As https://www.huisdierengenot.nl/c-3705334/zalmolie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3705334/zalmolie/ Haaksbarf,zalmolie,zalm,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,Geitensnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-3281138/snacks/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3281138/snacks/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,Eendenvlees, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paarden snacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-3281191/eend/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3281191/eend/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,Eendensnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paarden snacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-3837876/geit/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3837876/geit/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,geitensnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paardensnacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-6255866/hert/ https://www.huisdierengenot.nl/c-6255866/hert/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3281221/kip/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3281221/kip/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,kippensnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paardensnacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-3281222/konijn/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3281222/konijn/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,konijnensnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paardensnacks https://www.huisdierengenot.nl/c-3281227/lam/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3281227/lam/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,Lamssnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paardensnacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-3281228/paard/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3281228/paard/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,haakssnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paardensnacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-3281229/rund/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3281229/rund/ Haaksbarf,snacks,hondensnacks,kattensnacks,Hennepolie,Lijnzaadolie,CBDolie,Hennep,CBD,Rundersnack, Gedroogde snacks,Natuurlijke snacks,paardensnacks, https://www.huisdierengenot.nl/c-6255881/vis/ https://www.huisdierengenot.nl/c-6255881/vis/ https://www.huisdierengenot.nl/c-4820629/supplementen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-4820629/supplementen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-6641498/gebruikte-tennisballen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-6641498/gebruikte-tennisballen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576462/paarden-andere-gezelschapsdieren/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576462/paarden-andere-gezelschapsdieren/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576567/groentemixen-fruitmix/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576567/groentemixen-fruitmix/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576579/hennep-producten/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576579/hennep-producten/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576569/olien/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576569/olien/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576574/cbd-olie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576574/cbd-olie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576575/hennepzaadolie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576575/hennepzaadolie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576577/lijnzaadolie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576577/lijnzaadolie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576570/supplementen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5576570/supplementen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3374124/algemene-informatie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3374124/algemene-informatie/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5520018/algemene-voorwaarden/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5520018/algemene-voorwaarden/ Deze Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 1 juni 2014. Deze Algemene Voorwaarden zullen worden gebruikt door alle leden van de Stichting Webshop Keurmerk met uitzondering van financiële diensten als bedoeld in de Wet Financieel Toezicht en voor zover deze diensten onder toezicht staan van de Autoriteit Financiële Markten. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 11 - De prijs Artikel 12 - Nakoming en extra garantie Artikel 13 - Levering en uitvoering Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 15 - Betaling Artikel 16 - Klachtenregeling Artikel 17 - Geschillen Artikel 18 - Branchegarantie Artikel 19 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Artikel 20 - Wijziging van de algemene voorwaarden Stichting Webshop KeurmerkArtikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1.Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer; 2.Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; 3.Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit; 4.Dag: kalenderdag; 5.Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden; 6.Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode; 7.Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt; 8.Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; 9.Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die lid is van Stichting Webshop Keurmerk en producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 10.Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; 11.Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping; 12.Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen; Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer Diraxl (webshopeigenaar huisdierengenot ) Maaskant-erf 59 3315KL Dordrecht Tel: 0031 (0)78 6454297 E-mail: info@huisdierengenot.nl Internet: www.huisdierengenot.nl KVK nr: 63572974 BTW nr: NL002032140B66 Bank rekening NR: NL52 KNAB 0736 7457 85 Openingstijden: de webshop is 24/7 geopend. Voor advies en informatie rondom producten is Huisdierengenot telefonisch bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 16:00 uurIndien de activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de gegevens over de toezichthoudende autoriteit; Indien de ondernemer een gereglementeerd beroep uitoefent: de beroepsvereniging of –organisatie waarbij hij is aangesloten; de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar deze is toegekend; een verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van toepassing zijn en aanwijzingen waar en hoe deze beroepsregels toegankelijk zijn.Artikel 3 – Toepasselijkheid 1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. 2.Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. 3.Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. 4.Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. Artikel 4 – Het aanbod 1.Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. 2.Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. 3.Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Artikel 5 – De overeenkomst 1.De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 2.Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. 3.Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. 4.De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. 5.De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; de informatie over garanties en bestaande service na aankoop; de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand; de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is; indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping. 6.In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. Artikel 6 – Herroepingsrecht Bij producten: 1.De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. 2.De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of: 2a.als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren. 2b.als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen; 2c.bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen. Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd: 3.De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd gedurende minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. 4.De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst. Verlengde bedenktijd voor producten, diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd bij niet informeren over herroepingsrecht: 5.Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde bedenktijd. 6.Indien de ondernemer de in het voorgaande lid bedoelde informatie aan de consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie heeft ontvangen. Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd 1.Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. 2.De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1. 3.De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt. Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan 1.Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer. 2.Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken. 3.De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. 4.Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de 5.consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen. 6.Indien de consument herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de verrichting van de dienst of de levering van gas, water of elektriciteit die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume of bepaalde hoeveelheid aanvangt tijdens de bedenktijd, is de consument de ondernemer een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de ondernemer is nagekomen op het moment van herroeping, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis. 7.De consument draagt geen kosten voor de uitvoering van diensten of de levering van water, gas of elektriciteit, die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume of hoeveelheid, of tot levering van stadsverwarming, indien: 7a.de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht, de kostenvergoeding bij herroeping of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, of; 7b.de consument niet uitdrukkelijk om de aanvang van de uitvoering van de dienst of levering van gas, water, elektriciteit of stadsverwarming tijdens de bedenktijd heeft verzocht. 8.De consument draagt geen kosten voor de volledige of gedeeltelijke levering van niet op een materiële drager geleverde digitale inhoud, indien: 8a.hij voorafgaand aan de levering ervan niet uitdrukkelijk heeft ingestemd met het beginnen van de nakoming van de overeenkomst voor het einde van de bedenktijd; 8b.hij niet heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen bij het verlenen van zijn toestemming; of de ondernemer heeft nagelaten deze verklaring van de consument te bevestigen. 9.Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden. Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping 1.Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging. 2.De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. 3.De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. 4.Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht 1.De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld: Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen 2.Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen; 3.Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als: 3a.de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en 3b.de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd; 4.Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering; 5.Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien; 6.Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; 7.Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben; 8.Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken; 9.Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten; 10.Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; 11.Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken; 12.Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop; 13.De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als: 13a.de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en 13b.de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest. Artikel 11 – De prijs 1.Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. 2.In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. 3.Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. 4.Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: 4a.deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of 4b.de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat. 5.De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw. Artikel 12 – Nakoming overeenkomst en extra garantie 1.De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. 2.Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst. 3.Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst. Artikel 13 – Levering en uitvoering 1.De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. 2.Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt. 3.Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. 4.Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen. 5.Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Opzegging: 1.De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. 2.De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. 3.De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten: - te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; - tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan; - altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen. Verlenging: 4.Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur. 5.In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. 6.Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De opzegtermijn is ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften. 7.Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode. Duur: 8.Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste één maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten. Artikel 15 – Betaling 1.Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. 2.Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument in algemene voorwaarden nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden. 3.De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. 4.Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages.Artikel 16 – Klachtenregeling 1.De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2.Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 3.Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 4.Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Stichting Webshop Keurmerk (http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlacht) De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Stichting Webshop Keurmerk gestuurd. 5.Indien de klacht niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de klacht in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. Artikel 17 – Geschillen 1.Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2.Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). 3.Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd. 4.Uiterlijk twaalf maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. 5.Wanneer de consument een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Wanneer de ondernemer dat wil doen, zal de consument binnen vijf weken na een daartoe door de ondernemer schriftelijk gedaan verzoek, schriftelijk dienen uit te spreken of hij zulks ook wenst dan wel het geschil wil laten behandelen door de daartoe bevoegde rechter. Verneemt de ondernemer de keuze van de consument niet binnen de termijn van vijf weken, dan is de ondernemer gerechtigd het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter. 6.De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de Geschillencommissie (http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de- commissies/2701/webshop). De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies. 7.De Geschillencommissie zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd, voordat een geschil door de commissie op de zitting is behandeld en een einduitspraak is gewezen. 8.Indien naast de Geschillencommissie Webshop een andere erkende of bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) of het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) aangesloten geschillencommissie bevoegd is, is voor geschillen betreffende hoofdzakelijk de methode van verkoop of dienstverlening op afstand de Geschillencommissie Stichting Webshop Keurmerk bij voorkeur bevoegd. Voor alle overige geschillen de andere erkende bij SGC of Kifid aangesloten geschillencommissie.Artikel 18 – Branchegarantie 1.Stichting Webshop Keurmerk staat garant voor de nakoming van de bindende adviezen van de Geschillencommissie Stichting Webshop Keurmerk door haar leden, tenzij het lid besluit het bindend advies binnen twee maanden na de verzending ervan ter toetsing aan de rechter voor te leggen. Deze garantstelling herleeft, indien het bindend advies na toetsing door de rechter in stand is gebleven en het vonnis waaruit dit blijkt, in kracht van gewijsde is gegaan. Tot maximaal een bedrag van €10.000,- per bindend advies, wordt dit bedrag door Stichting Webshop Keurmerk aan de consument uitgekeerd. Bij bedragen groter dan €10.000,- per bindend advies, wordt €10.000,- uitgekeerd. Voor het meerdere heeft Stichting Webshop Keurmerk een inspanningsverplichting om ervoor te zorgen dat het lid het bindend advies nakomt. 2.Voor toepassing van deze garantie is vereist dat de consument een schriftelijk beroep hierop doet bij Stichting Webshop Keurmerk en dat hij zijn vordering op de ondernemer overdraagt aan Stichting Webshop Keurmerk. Indien de vordering op de ondernemer meer bedraagt dan €10.000,-, wordt de consument aangeboden zijn vordering voor zover die boven het bedrag van €10.000,- uitkomt over te dragen aan Stichting Webshop Keurmerk, waarna deze organisatie op eigen naam en kosten de betaling daarvan in rechte zal vragen ter voldoening aan de consument.Artikel 19 – Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.Artikel 20 – Wijziging van de algemene voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk 1.Stichting Webshop Keurmerk zal deze algemene voorwaarden niet wijzigen dan in overleg met de Consumentenbond. 2.Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren.Adres Stichting Webshop Keurmerk: Willemsparkweg 193, 1071 HA AmsterdamBijlage I: Modelformulier voor herroeping Modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen) Aan: DiRaXL Maaskant-erf 59 3315 KL Dordrecht E-mail: info@diraxl.nlIk/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]* de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]* de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*, herroept/herroepen*Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten] [Naam consumenten(en)] [Adres consument(en)] [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is. Download hier de Algemene Voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk Klarna Algemene voorwaarden.Koop nu - Betaal later Deze voorwaarden voor Betaal later zijn van toepassing tussen jou en de winkel waar je je spullen, tickets of diensten koopt en waarbij je de betaalmethode Betaal later kiest. ls je voor Betaal later kiest, bieden wij je de mogelijkheid om 30 dagen na verzending van je bestelling te betalen. In het geval van (digitale) diensten is dit de datum waarop de dienst geleverd wordt of beschikbaar voor je is. Wij dragen onze vordering op jou over aan Klarna Bank AB. Klarna zal je een betaalinstructie sturen zodat je direct aan Klarna kunt betalen. Voor contactgegevens en meer informatie over Klarna kun je klarna.com bezoeken. Je betaalt alleen als je je bestelling hebt ontvangen!Klarna biedt consumenten aankoopbescherming, wat inhoudt dat je niet hoeft te betalen voor je bestelling tot je die ontvangen hebt en dat Klarna je helpt als je problemen hebt met je aankoop. Meer informatie over Klarna’s aankoopbescherming vind je hier. Kosten en (te) late betalingWij rekenen €0 voor het gebruik van Betaal later. Als je nog niet aan Klarna hebt betaald op de uiterste betaaldatum genoemd in de betaalinstructies, wordt er per e-mail kosteloos een eerste herinnering gestuurd met een nieuwe betalingstermijn van 30 dagen. Bij de tweede herinnering zal Klarna € 13,50 aanmaningskosten in rekening brengen. Bij aankopen onder € 20,- wordt € 7,50 aanmaningskosten in rekening gebracht. Blijft betaling uit dan kunnen deze kosten voor bedragen tot € 2.500,- oplopen tot 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 40,-. Kredietcheck en het behandelen van je gegevens door KlarnaAls je voor Betaal later kiest zal Klarna je kredietwaardigheid beoordelen. Als een kredietcheck uitgevoerd is kun je hierover geïnformeerd worden doormiddel van een brief of een e-mail. Klarna verwerkt je persoonsgegevens om te voldoen aan onze verplichtingen uit deze overeenkomst en voor de aanvullende doeleinden die je kunt vinden in onze privacyverklaring. De privacyverklaring is hier en op onze website beschikbaar. Door gebruik te maken van de diensten van Klarna bevestig je dat je deze verklaring hebt gelezen. Wij verwerken je persoonsgegevens bijvoorbeeld om je te identificeren en om klantenanalyses, kredietbeoordelingen, marketing en bedrijfsontwikkeling uit te voeren. Wij kunnen je gegevens ook doorgeven aan geselecteerde partners (zoals kredietinformatiebureaus), die buiten de EU/EER gevestigd kunnen zijn. In de privacyverklaring vind je meer informatie over het delen van gegevens, je rechten met betrekking tot je gegevens, hoe je contact met ons kunt opnemen met vragen of hoe je een klacht kunt indienen bij een autoriteit. Omgaan met onze rechten Jij stemt ermee in dat wij onze rechten uit hoofde van een overeenkomst waar deze voorwaarden op van toepassing zijn aan een andere persoon of rechtspersoon mogen cederen. Als wij dat doen, heeft dat verder geen enkele invloed op jouw wettelijke (consumenten)rechten. Deze informatie downloaden. https://www.huisdierengenot.nl/c-3285775/disclaimer/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3285775/disclaimer/ In deze disclaimer wordt verstaan onder: de eigenaar: de eigenaar van de website; gebruik(en): alle denkbare handelingen; u: de gebruiker (bezoeker) van de website; de content: alle in de website aanwezige inhoud; Het onderstaande is van toepassing op de pagina die u thans bekijkt. Door de pagina te gebruiken stemt u in met deze disclaimer. De content is door de eigenaar met de grootst mogelijke zorg samengesteld, doch, de eigenaar aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van mogelijke onjuistheden van het getoonde. De eigenaar is niet verantwoordelijk voor content op de aan deze website gekoppelde bestanden en/ of websites waarnaar wordt verwezen. Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de content of delen daarvan maken inbreuk op intellectuele rechten Toestemming tot het gebruik van de getoonde content of delen daarvan op publiekelijk toegankelijke plaatsen dient schriftelijk aan ons te worden verzocht. Indien u nog vragen of twijfels heeft kunt u gerust even contact met ons opnemen https://www.huisdierengenot.nl/c-5515199/klachtenprocedure/ https://www.huisdierengenot.nl/c-5515199/klachtenprocedure/ Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. U kunt uw klacht melden via een email met als onderwerp klacht en uw ordernummer. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Wij zien elke klacht als een uitdaging en gaan voor een 100 % klanttevredenheid. Daarom proberen we naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen en zullen we samen met u naar de beste oplossing zoeken. Onze gegevens: Huisdierengenot Maaskant-erf 59 3315KL Dordrecht Tel: 0031 (0)78 6454297 E-mail: info@huisdierengenot.nl Internet: www.huisdierengenot.nlMocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Natuurlijk voor de hond bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC) https://www.huisdierengenot.nl/c-6066499/klarna-algemene-voorwaarden/ https://www.huisdierengenot.nl/c-6066499/klarna-algemene-voorwaarden/ KOOP NU - BETAAL LATER Deze voorwaarden voor Betaal later zijn van toepassing tussen jou en de winkel waar je je spullen, tickets of diensten koopt en waarbij je de betaalmethode Betaal later kiest. Als je voor Betaal later kiest, bieden wij je de mogelijkheid om 30 dagen na verzending van je bestelling te betalen. In het geval van (digitale) diensten is dit de datum waarop de dienst geleverd wordt of beschikbaar voor je is. Wij dragen onze vordering op jou over aan Klarna Bank AB. Klarna zal je een betaalinstructie sturen zodat je direct aan Klarna kunt betalen. Voor contactgegevens en meer informatie over Klarna kun je klarna.com bezoeken. Je betaalt alleen als je je bestelling hebt ontvangen!Klarna biedt consumenten aankoopbescherming, wat inhoudt dat je niet hoeft te betalen voor je bestelling tot je die ontvangen hebt en dat Klarna je helpt als je problemen hebt met je aankoop. Meer informatie over Klarna’s aankoopbescherming vind je hier. Kosten en (te) late betalingWij rekenen €0 voor het gebruik van Betaal later. Als je nog niet aan Klarna hebt betaald op de uiterste betaaldatum genoemd in de betaalinstructies, wordt er per e-mail kosteloos een eerste herinnering gestuurd met een nieuwe betalingstermijn van 30 dagen. Bij de tweede herinnering zal Klarna € 13,50 aanmaningskosten in rekening brengen. Bij aankopen onder € 20,- wordt € 7,50 aanmaningskosten in rekening gebracht. Blijft betaling uit dan kunnen deze kosten voor bedragen tot € 2.500,- oplopen tot 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 40,-. Kredietcheck en het behandelen van je gegevens door KlarnaAls je voor Betaal later kiest zal Klarna je kredietwaardigheid beoordelen. Als een kredietcheck uitgevoerd is kun je hierover geïnformeerd worden doormiddel van een brief of een e-mail. Klarna verwerkt je persoonsgegevens om te voldoen aan onze verplichtingen uit deze overeenkomst en voor de aanvullende doeleinden die je kunt vinden in onze privacyverklaring. De privacyverklaring is hier en op onze website beschikbaar. Door gebruik te maken van de diensten van Klarna bevestig je dat je deze verklaring hebt gelezen. Wij verwerken je persoonsgegevens bijvoorbeeld om je te identificeren en om klantenanalyses, kredietbeoordelingen, marketing en bedrijfsontwikkeling uit te voeren. Wij kunnen je gegevens ook doorgeven aan geselecteerde partners (zoals kredietinformatiebureaus), die buiten de EU/EER gevestigd kunnen zijn. In de privacyverklaring vind je meer informatie over het delen van gegevens, je rechten met betrekking tot je gegevens, hoe je contact met ons kunt opnemen met vragen of hoe je een klacht kunt indienen bij een autoriteit. Omgaan met onze rechten Jij stemt ermee in dat wij onze rechten uit hoofde van een overeenkomst waar deze voorwaarden op van toepassing zijn aan een andere persoon of rechtspersoon mogen cederen. Als wij dat doen, heeft dat verder geen enkele invloed op jouw wettelijke (consumenten)rechten. Deze informatie downloaden. https://www.huisdierengenot.nl/c-3285769/privacy-policy/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3285769/privacy-policy/ 1. Beheer De website Huisdierengenot staat onder beheer van DiRaXL. De contactgegevens zijn te vinden op de pagina ‘contact‘.2. Gegevens van bezoekers 2a. Sommige gegevens die voortkomen uit één of meer bezoeken aan Huisdierengenot worden permanent bewaard, maar wel anoniem. De gegevens zullen dus nooit te herleiden zijn naar een persoon of organisatie. 2b. DiRaXL zorgt voor een goede beveiliging van de opgeslagen gegevens. DiRaXL kan de gegevens die door de klant verstrekt worden onder meer voor de volgende doeleinden gebruiken: 2c. Het sturen van één of meerdere mails zoals, maar niet beperkt tot, een mail waarin inloggegevens vermeld staan. 2d. Het (incidenteel) onder de aandacht brengen van een product, tip, handigheid etcetera, waarvan DiRaXL denkt dat het kan bijdragen tot een meer succesvolle website voor de bezoeker. 3. Cookies 3a. DiRaXL maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van bepaalde pagina’s van de website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een pagina van de website op de computer van de bezoeker worden geplaatst. In zo’n cookie wordt informatie opgeslagen zoals bepaalde voorkeuren van de bezoeker. Daardoor kan DiRaXL de bezoeker bij een volgend bezoek nog beter van dienst zijn. 3b. De bezoeker kan zelf bepalen hoe er met cookies omgegaan moet worden. Hij kan zijn browser zo instellen dat die het gebruik van cookies toestaat, niet toestaat of gedeeltelijk toestaat. In dit laatste geval kan worden ingesteld welke websites cookies mogen plaatsen. Bij alle overige websites wordt het dan verboden. Deze mogelijkheid wordt door de meestgebruikte moderne browsers geboden. 3c. Cookies kunnen altijd van een computer worden verwijderd, ook weer via de browser.4. Vragen Bezoekers kunnen met hun vragen over deze Privacy Policy terecht bij DiRaXL. De contactgegevens staan vermeld op de website die genoemd wordt in lid 1 van deze Privacy Policy.5. Disclaimer DiRaXL is gerechtigd de inhoud van de Privacy Policy te wijzigen zonder dat de bezoeker daarvan op de hoogte wordt gesteld. Het doorvoeren van de wijziging op de website is daarvoor afdoende.De Privacy Policy voor Klanten is een aanvulling op de Privacy Policy voor Bezoekers en geldt voor iedereen die een bestelling plaatst bij DiRaXL. 6. Gegevens die door de klant verstrekt worden DiRaXL kan de gegevens die door de klant verstrekt worden voor de volgende doeleinden gebruiken: 6a. Het verwerken van de bestelling. 6b. Het sturen van één of meerdere mails die betrekking hebben op het bestelde, zoals, maar niet beperkt tot, een mail waarin inloggegevens vermeld staan. 6c. Het (incidenteel) onder de aandacht brengen van een product, tip, handigheid etcetera, waarvan DiRaXL denkt dat het kan bijdragen tot een meer succesvolle website voor de klant.7. Gegevens verstrekken aan derden Gegevens die door de klant aan DiRaXL zijn verstrekt zullen nooit aan derden worden doorgegeven. Er zijn echter een uitzondering op deze regel:7a. Wanneer er een gerechtelijk bevel is uitgevaardigd om gegevens te verstrekken. 8. Beveiliging De gegevens die de klant aan DiRaXL verstrekt, worden in een beveiligde omgeving opgeslagen.9. Aanpassing van klantgegevens De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid om de verstrekte gegevens te wijzigen. DiRaXL kan de klant in een dergelijk geval vragen om de wijziging op een door DiRaXL voorgeschreven wijze door te geven en in sommige gevallen kan legitimatie worden verlangd. https://www.huisdierengenot.nl/c-3290912/retourneren-terugbetalen/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3290912/retourneren-terugbetalen/ Retourneren & terugbetalen Een artikel mag je 7 dagen op zicht in huis houden om te beslissen of dat je het wilt behouden. Binnen deze termijn kun je het artikel bekijken, beoordelen zoals je ook in een winkel doet. De zichttermijn verstrijkt 7 dagen na de dag waarop je het artikel in je bezit hebt gekregen. Zolang heb je het recht om, zonder opgave van redenen, te melden dat je het artikel wilt retourneren (herroepingsrecht). Na je melding heb je nog eens 7 dagen de tijd om het artikel naar ons terug te sturen. Hoe meld je ons dat je artikelen wilt retourneren? ∙ door contact met onze klantenservice via e-mail of telefoon Wil je het artikel retourneren zonder dit te melden, dien je het artikel binnen de zichttermijn van 7 dagen naar ons terug te sturen. Om een artikel terug te sturen kan je dat op de volgende manier doen:Verpak het artikel in de originele, verpakking waarin het betreffende artikel was verpakt .retourneermogelijkheden:Afgeven bij een PostNL afhaalpunt eigen adres. Het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt .De kosten hiervoor zijn dan wel voor je eigen rekening. Ontvangst van je retourzending Als we je retourzending hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per e-mail, mits wij over je e-mailadres beschikken. Terugbetaling Het kan enige tijd duren voordat een geretourneerd artikel bij ons binnenkomt en verwerkt is. Hierdoor kan het gebeuren dat een retourzending nog niet op je rekeningoverzicht is verwerkt. Op een volgend rekeningoverzicht is dit wel te zien. Je ontvangt een e-mail van ons als we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen. Uiterlijk 14 dagen nadat je de artikelen retour hebt gestuurd of wij je melding dat je wilt herroepen, hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. Bij een compleet geretourneerde bestelling worden tevens de verzendkosten terugbetaald. Indien na het verstrijken van deze 14 dagen de artikelen nog niet zijn ontvangen, betalen we het aankoopbedrag terug direct na ontvangst van de artikelen of nadat je aangetoond hebt, het artikel naar ons teruggestuurd te hebben. Wanneer je een artikel terugstuurt, gaan wij ervan uit dat het artikel compleet is en zich in de originele staat bevindt en in de originele fabrieksverpakking zit. Uitgangspunt is dat je een artikel hanteert/inspecteert zoals je dat in een winkel mag doen. Wanneer een artikel beschadigd is, kan DiRaXl een schadevergoeding in rekening brengen, Terugbetaling per betalingswijze Heb je tijdens het plaatsen van je bestelling met iDEAL, met je creditcard of met je PayPal account betaald en is er door het retour verwerken van de artikelen in onze administratie een tegoed ontstaan, dan storten wij dit op dezelfde wijze terug. https://www.huisdierengenot.nl/c-3285691/verzenden/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3285691/verzenden/ Uw pakket wordt verzonden, zodra de betaling bij ons is ontvangen. (NL) Orders boven de € 40,00 verzenden wij zonder verzendkosten in Nederland, hieronder rekenen wij € 7,50 verzendkosten. T/m 23kg dit wordt automatisch in uw winkelwagen aangepast. ( B )Orders boven de € 80,00 verzenden wij zonder verzendkosten naar België, ( D ) Orders boven de € 125,00 verzenden wij zonder verzendkosten naar Duitsland Orders boven de € 250,00 verzenden wij zonder verzendkosten naar de volgenden landen Frankrijk, Hongarijen, Italie, Luxemburg, Oostrijk, Potrugal, Spanje, zweden, Zwitserland, voor overigelanden kunt u de tariefen bij ons opvragenI.v.m. onduidelijke regels omtrent CBD-olie, Hennepzaadolie en Hemp snack vallen deze producten in een grijs gebied, het kan zijn dat de post deze producten uit het proces haalt en vernietigd, de verzending hiervan is op eigen risico. Wij hebben dit nog nooit meegemaakt maar willen het wel graag melden. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst en betaald ontvangt u in uw mailbox de bevestiging en de factuur. Mochten er vragen zijn dan kunt u altijd contact opnemen. https://www.huisdierengenot.nl/c-3281139/contact-afhaaladres/ https://www.huisdierengenot.nl/c-3281139/contact-afhaaladres/ Huisdierengenot.nl heeft producten van HAAKS®B.A.R.F. zoals Snacks, oliën en Supplementen. voor uw huisdieren